myVAILLANT Pro:为瓦伦特合作伙伴提供服务效率增强
由Vaillant Business Services GmbH开发的全新myVAILLANT Pro应用旨在完善Vaillant的服务提供,并为Vaillant Advance合作伙伴提供一流的支持。通过这个应用,合作伙伴可以探索新的业务机会,提升其服务提供的盈利能力。
myVAILLANT Pro的一个关键特点是其专注于提高服务效率。该应用允许合作伙伴访问客户供暖系统的状态历史,实现更快的诊断,消除低效的维修预约。此外,合作伙伴还可以从改进的故障诊断和备件推荐中受益,增加在首次访问时解决问题的机会。该应用还提供了一个方便的代码查找器,将安装和操作说明整合在一个地方。
另一个值得注意的功能是计划和管理主动业务操作的能力。合作伙伴会收到有关客户场所新问题的主动通知,从而可以为工作分配合适的团队成员。该应用还通过将锅炉连接到Vaillant的安全数字平台,实现了对客户供暖系统的轻松管理,无论是在办公室还是在外出时。
myVAILLANT Pro还专注于客户和潜在客户的保护。通过缩短客户等待服务干预的时间,合作伙伴可以保护客户潜在机会,并保持高度的客户忠诚度。
要开始使用myVAILLANT Pro,只需下载该应用并使用现有的Vaillant Advance凭证登录。然后,您可以将Vaillant供暖系统与vSMART连接,并将客户添加到您的客户列表中。该应用还提供了一个全面的代码查找器,用于查找错误代码和访问Vaillant产品的文档。
请注意,myVAILLANT Pro仅适用于Vaillant合作伙伴。